Su hosting económico, a su medida y con soporte en español.
Soporte Técnico
Soporte técnico 24 / 7 / 365
WinNetHost dispone de un equipo de profesionales especialmente orientado a ayudarlo a solucionar sus dudas e inconvenientes las 24 horas del día, con tiempos de respuesta de 15 minutos a ticket enviados desde nuestra área de soporte.
Ofrecemos soporte totalmente en español a través de nuestros diferentes áreas o canales de contacto, los cuales están centrados en nuestra área de soporte.
Área de Soporte
Es el centro principal desde donde se puede soliciar información, asesorias o ayuda y está compuesta por las siguientes secciones.
Enviar nuevas preguntas o solicitudes de ayuda
Todas sus inquietudes o inconvenientes deben ser enviados a través de esta opción para que uno de nuestros Staff lo reciba y en el menor tiempo posible le envíe una respuesta.
Base del Conocimiento
Allí encontrará respuestas a sus dudas frecuentes acerca de la uso de nuestros servicios, de igual forma podrá encontrar ejemplos de código que podrá utilizar en su sitio Web.
Descargas
En el área de descargas encontrará manuales o guías del uso de nuestros servicios, así como diversas utilidades que lo ayudarán a disfrutar los servicios contratados con nosotros.
Noticias
En el área de descargas encontrará manuales o guías del uso de nuestros servicios, así como diversas utilidades que lo ayudarán a disfrutar los servicios contratados con nosotros.
Soporte Live Help
Otro medio de soporte ofrecido por WinNetHost es nuestro sistema "Live Help" (Chat) a través del cual nuestros Ingenieros podrán ayudarle a resolver inquietudes básicas de manera inmediata.
Usted podrá comunicarse con nosotros desde donde encuentre la siguiente imagen:
Windows Live Messenger
Adicionalmente si lo requiere puede comunicarse con nuestros Staff usando Windows Live Messenger, para eso puede agregar nuestra cuenta de email info@winnethost.com o a través de la siguiente gráfica:
