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Políticas de Uso / PUA

 

Políticas de Uso Aceptable / PUA

Las Políticas de uso Aceptable de WinNetHost son provistas para brindarles a nuestros clientes y usuarios una clara comprensión de lo que la empresa espera de ellos en el uso del servicio.

Todos los usuarios de los servicios de Internet de WinNetHost: tanto aquellos que tienen acceso a alguno de nuestros servicios pero no tienen una cuenta, así como también los que pagan una cuota, deben responder a estas Políticas de uso Aceptable (PUA) y a nuestros Términos de Servicio (TDS).

El uso de los servicios de WinNetHost prevee la aceptación y el acuerdo a las PUA y TDS de la empresa.

De acuerdo con nuestros TDS, WinNetHost deberá remover cualquier material, que a su parecer, pudiese ser ilegal, comprometa a la empresa o viole las PUA. WinNetHost debe cooperar con las autoridades legales y/o terceras partes en la investigación de cualquier crimen sospechado o cometido o en cualquier acto en contra de la ley. La violación de las presentes PUA puede resultar en la suspensión o inmediata finalización de cualquiera de las cuentas en WinNetHost, o cualquier acción detallada en la Sección 3 SIN PREVIO AVISO.

Este documento pretende proveer la comprensión básica de las Políticas de uso Aceptable de WinNetHost. Las siguientes son guías para el establecimiento y la ejecución de las PUA de la empresa.

• Garantizar un servicio confiable para TODOS nuestros clientes.
• Garantizar la seguridad y la privacidad de nuestros sistemas y redes, como también los sistemas y redes de otros.
• Obedecer las leyes existentes.
• Mantener nuestra reputación como un proveedor de servicios responsable.
• Promover el uso responsable de Internet y desalentar actividades que reduzcan la funcionalidad y el valor de los servicios de Internet.
• Preservar el valor de los recursos de Internet como un medio de transmisión para la libre expresión y el intercambio de información.
• Preservar la privacidad y seguridad de cada usuario.

La empresa monitorea activamente la actividad de las cuentas, para mediciones sobre la utilización del sistema y la preparación de los registros de facturación, así como para determinar el uso apropiado de los recursos.

Usted no debe usar su sitio Web para publicar material que WinNetHost determine, a su parecer, como ilegal, indecente o censurable. Para propósitos de esta política, “material” se refiere a toda forma de comunicación, incluyendo narraciones descriptivas, gráficos (incluyendo fotografías, ilustraciones, imágenes, dibujos y logotipos), ejecutables, programas, videos y audio.

Si una cuenta de WinNetHost es usada para violar las Políticas de Uso Aceptable y nuestros Términos de Servicio, nos reservamos el derecho a terminar el servicio sin previa notificación. Preferimos notificar a clientes con comportamientos inapropiados para que tome las necesarias medidas correctivas, sin embargo, las violaciones notorias de nuestras PUA resultarán en la finalización inmediata del servicio. Alguna falla en la implementación de esta política, por cualquier razón, no deberá ser interpretada como la renuncia a nuestro derecho de utilizarla en cualquier momento.

Como miembro de nuestra comunidad usted debe usar su acceso a Internet responsablemente. Si tiene alguna pregunta en relación con estas políticas, por favor contáctese a info@winnethost.com.


VIOLACIONES DE LAS POLÍTICAS DE USO ACEPTABLE.

Las siguientes constituyen violaciones de estas PUA:

Uso ilegal: Los servicios de WinNetHost no deben ser usados para fines ilegales o en soporte de actividades ilegales. WinNetHost se reserva el derecho a cooperar con las autoridades legales y/o terceras partes afectadas en la investigación de cualquier crimen o acción ilegal.

Perjuicio a menores de edad: El uso de servicios de WinNetHost para perjudicar, o intentar perjudicar, a menores de edad de cualquier modo, incluyendo, pero no limitándose, a la pornografía infantil.

Amenazas: El uso de servicios de WinNetHost para transmitir cualquier material (por e-mail, subida de archivos, alojamiento u otros) que amenace o aliente el daño físico o destrucción de la propiedad.

Hostigamiento: El uso de servicios de WinNetHost para transmitir cualquier material (por e-mail, subida de archivos, alojamiento u otros) que hostigue a un tercero.

Actividad fraudulenta: El uso de los servicios de WinNetHost para realizar ofrecimientos fraudulentos para vender o comprar productos, objetos o servicios, o para ejecutar cualquier tipo de estafa financiera.

Falsificación o imitación de persona: Está prohibido agregar, remover o modificar información identificadora en la red, en un esfuerzo de engañar o confundir. Está prohibido el intentar reemplazar a otra persona utilizando su información identificadora. El uso de remailers anónimos o de nicknames (apodos) no constituye imitación de persona.

E-mail comercial no solicitado / E-mail masivo no solicitado (SPAM): El uso de servicios de WinNetHost para el envío de e-mails comerciales o masivos no solicitados está expresamente prohibido. Violaciones de este tipo resultarán en la finalización inmediata de la cuenta ofensiva en WinNetHost.

E-mail masivos: No permitimos el uso de nuestros servidores de correos para envíos masivos de emails, sean estos solicitados o no por el receptor.

IMPORTANTE:
Cualquier cliente o revendedor que aloje sitios o servicios en nuestros servidores y que acepte personas que realizan envíos masivos (spammers) que provoquen que nuestras IP’s estén listadas en cualquier base de datos de Spam, será removido como cliente y su servicio removido de nuestra red. El servicio no será reconectado hasta que usted acuerde remover cualquier y todos los restos del material ofensivo inmediatamente después de la reconexión y permita a la empresa el acceso a sus servicios para confirmar que el material ha sido completamente removido. Las violaciones severas resultarán en la inmediata y permanente eliminación del servicio de nuestra red, sin previa notificación. Cualquier cliente culpable de una segunda violación será inmediata y permanentemente removido de nuestra red sin previa notificación.

Bombardeo de E-mails y noticias: Intentos malignos para impedir el uso a otra persona del servicio de correo electrónico o noticias, resultará en la inmediata remoción de la cuenta ofensiva.

Falsificación de E-mails y mensajes: Falsificar cualquier mensaje, completa o parcialmente, de cualquier transmisión electrónica, originada o transitando a través de nuestros servicios es una violación de estas PUA.

Accesos no autorizados: El uso de los servicios de WinNetHost para acceder, o intentar acceder, a las cuenta de otros, o penetrar, o intentar penetrar, medidas de seguridad de WinNetHost u otro software o hardware de otra entidad, sistemas de comunicaciones electrónicas o sistemas de telecomunicaciones, ya sea que la intrusión resulte o no en la corrupción o perdida de información, está expresamente prohibida y la cuenta ofensiva será inmediatamente finalizada.

Infracción en la marca registrada y derechos de autor: El uso de los servicios de WinNetHost para transmitir cualquier material que viole derechos de autor, marca registrada, patentes, secreto comercial u otros derechos de propiedad de una tercera parte, incluyendo, pero no limitándose, a la copia no autorizada de material con derechos de autor, la digitalización y distribución de fotografías de revistas, libros u otras fuentes con derechos de autor, y la transmisión no autorizada de software con copyright.

Recolección de información personal: El uso de los servicios de WinNetHost para obtener o intentar obtener información personal de terceras personas sin su conocimiento o consentimiento.

Discontinuidades en la red y actividad no amistosa: El uso de los servicios de WinNetHost para cualquier actividad que afecte la habilidad de otras personas o sistemas para utilizar nuestros servicios o Internet. Esto incluye ataques de “denegación de servicios” (DOS – Denial of Service) contra otras redes de Hosting o usuarios particulares. La interferencia o interrupción de otras redes, servicios o equipamiento está terminantemente prohibida. Es responsabilidad del cliente asegurarse que su sitio esté configurado de una forma segura. Un cliente no debe permitir que su sitio este configurado de tal forma que le permita a una tercera parte la posibilidad de usar su red para un fin ilegal o inapropiado. La entrada no autorizada y/o el uso del sistema de otra compañía o individuo resultará en la inmediata finalización de la cuenta.

WinNetHost no tolerará que ningún cliente intente acceder a las cuentas de otros clientes, o penetrar medidas de seguridad de otros sistemas, ya sea que la intrusión resulte o no en la corrupción o perdida de información.

Fraude: Implica una declaración concientemente engañosa o tergiversada realizada con la intención que la persona que la reciba actúe conforme a ello.

Infracción de Copyright (derechos de autor), Patentes, Marca registrada, Secreto registrado o Derechos de Propiedad Intelectual: Distribución y/o envío de material con Copyright o las infracciones arriba mencionadas no serán toleradas.

Distribución de Virus: La distribución intencional de software que intente o cause daños, hostigamiento o molestia a personas, información y/o sistemas de computación están prohibidos. Semejante agravio resultará en la finalización de la cuenta ofensiva.

Responsabilidad por terceras partes: Los clientes de WinNetHost son responsables y deberán dar cuenta por las actividades de terceras partes, que utilicen sus cuentas, y violen esta guía creada como Políticas de uso Aceptable.

Violación en dominios virtuales: Está absolutamente prohibido alojar contenido pornográfico o servidores IRC, sistemas de chats o Live Help en los dominios virtuales. Cualquier dominio que contenga este material será sujeto a la inmediata cancelación sin reembolso.

Redes IRC: Está absolutamente prohibido alojar un servidor IRC que es parte o está conectado con otra red o servidor IRC. El sitio que esté conectado a alguna de estas redes será inmediatamente removido de nuestra red sin previa notificación y no será reconectado hasta que el cliente acuerde en remover todos los restos del servidor IRC, y nos permita tener acceso a su sitio para verificar que el contenido ha sido totalmente removido. Cualquier sitio culpable de una segunda violación será inmediatamente cancelado.


Seguridad.

Usted es responsable de cualquier abuso de su cuenta, aún si la actividad inapropiada fue cometida por un amigo, familiar, invitado o empleado. Por lo tanto, usted debe tomar recaudos para asegurar que otros no logren accesos no autorizados a su cuenta. Además, usted no debe usar su cuenta para violar la seguridad de otra cuenta o intentar un acceso no autorizado a la cuenta de otra persona o red.

Su contraseña provee acceso a su cuenta, es su responsabilidad mantenerla segura.

Compartir su contraseña y su información de acceso con usuarios no autorizados está prohibido. Usted debe tomar la precaución para evitar que otros utilicen su cuenta, porque usted será considerado responsable por tal uso.

Intentar obtener la contraseña de otro cliente está estrictamente prohibido, y puede resultar en la finalización del servicio.

Usted debe adoptar las medidas de seguridad necesarias para prevenir o minimizar los usos no autorizados de su cuenta.

Usted no debe intentar evadir la seguridad o autentificación de usuario de cualquier host, red o cuenta. Esto incluye, pero no está limitado a, acceder información no dirigida hacia usted, ingresar en un servidor o hacer uso de él o de una cuenta para la cuál usted no está expresamente autorizado a acceder, o examinar la seguridad de otras redes. La utilización de herramientas diseñadas para comprometer la seguridad está prohibida. Ejemplos de estas herramientas incluyen, pero no están limitadas a, programas de especulación de contraseñas, cracks, o testeadores de redes.

Usted no debe intentar interferir con el servicio de ningún usuario, Hosting o red (DOS). Esto incluye, pero no está limitado a, “flooding” de redes, intentos deliberados de sobrecargar un sistema, o intentos de provocar una caída en un servidor.

Usuarios que violen la seguridad de sistemas y redes puede incurrir en un acto criminal o civil. WinNetHost cooperará con investigaciones de violaciones a la seguridad de redes y sistemas, incluyendo la cooperación con las autoridades legales en la investigación de cualquier sospecha de violación criminal.


Funcionamiento de la Red.

Las cuentas de WinNetHost operan con recursos compartidos. El uso o abuso excesivo de estos recursos compartidos por un usuario puede tener un impacto negativo en todos los clientes. El abuso de los recursos de la red en una forma que deteriore el funcionamiento de la misma está prohibido por estas políticas y puede resultar en la cancelación de la cuenta.

Usted tiene prohibido el consumo excesivo de recursos, incluyendo tiempo de CPU, memoria, espacio en disco, tamaño de bases de datos. Usted no debe usar programas de uso intensivo de recursos que impacten negativamente en otros clientes o en el funcionamiento de los sistemas de WinNetHost. La empresa se reserva el derecho de cancelar o limitar tales actividades.


Bases de Datos y conexiones remotas a las mismas.

WinNetHost tiene el derecho de suspender o remover cualquier base de datos que cause un downtime a cualquier de nuestros servidores, las bases de datos grandes deben contratar servidores dedicados o VPS.


Uso de SCRIPTS

El cliente tiene la responsabilidad de la instalación y actualización de sus SCRIPT. Cualquier SCRIPT que a juicio de WinNetHost sea considerado como un potencial riesgo de seguridad o que pueda afectar el rendimiento de nuestros servidores o de la integridad de nuestra red será removido sin previo y suspendida la cuenta del cliente.


Copias de seguridad (Backups)

Nuestra política de backup es descrita en cada servicio que ofrecemos, en caso de no estar expresado se entenderá que las copias de seguridad son semanales y el cliente es solidario con WinNetHost en la responsabilidad de estas. El cliente tiene la responsabilidad de mantener sus propias copias de seguridad.



REPORTES DE VIOLACIONES DE LAS PUA.

WinNetHost, solicita que cualquiera que crea que exista una violación de estas PUA dirija la información al Departamento de Abusos a info@winnethost.com

Si está disponible, por favor, provea la siguiente información:

- La dirección IP utilizada para cometer la violación alegada.
- La fecha y hora de la violación, incluyendo la zona horaria (GMT).
- Evidencia de la violación cometida.

En caso de SPAM envíenos un e-mail adjuntando la información del encabezado completo del e-mail ofensivo, dicho encabezado provee todo lo arriba mencionado. Otras situaciones requerirán diferentes métodos para proveer dicha información. WinNetHost deberá tomar cualquiera de las siguientes acciones en respuesta a las quejas.

• Una advertencia escrita.
• Suspender la cuenta del cliente.
• Finalizar la cuenta del cliente.
• Cobrar al cliente costos administrativos y/o cargos de reactivación.
• Realizar acciones legales para compensar los daños causados por las violaciones.


REVISIONES A ESTA POLÍTICA DE USO ACEPTABLE.

WinNetHost se reserva el derecho de revisar, enmendar o modificar estas PUA o nuestros TDS y otras políticas y acuerdos en cualquier momento y de cualquier manera. La notificación de cualquier revisión, enmienda o modificación será informada de acuerdo con nuestros TDS.


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